Вопрос-ответ

Задать вопрос

Задать вопрос

Ольга, добрый день

03.02.13 года я обратился в компанию для проведения замены передних тормозных колодок, проточку дисков, регулировки сход развала и замены тормозной жидкости (ЗН 0.026762 от 03.02.13).
15.02.13 я поехал на техосмотр, который выявил неисправности тормозной системы и проблема со стояночным тормозом. Причем значение удельной тормозной системы была ниже почти на 40% от минимально допустимого значения (0.38 против 0.53). Записаться в ваш сервис на этот или ближайший день не получилось, меня записали на 23 февраля на 10.20 утра.
23.02.13 я приехал в сервис и объяснил, что после прокачки тормозов у вас я не прошел техосмотр. На что мастером приемщиком была составлена калькуляция на диагностику тормозной системы, стенд MAHA. Кроме того, я попросил подрегулировать стояночный тормоз. Планируемое время работ - 3,5 часа. В начале 3-го, мне сказали, что все готово, и мастером было предложено пройти ГТО в компании Квист. Т.к. время было уже третий час, а я ожидал, что работы займут меньшее время и я поеду на повторный ГТО часов в 12, я согласился провести ГТО в Квисте. Мастер сказал, что прохождение займет час. Предварительно, я спросил у него, на какой период мне дадут диагностическую карту (машина 2007 года выпуска, т.е. машине 7 лет), он сказал, что на 2 года (Небольшое примечание, т.к. в законе о прохождении ТО написано, что ДК на год выдаются на машины старше 7-ми лет, этот вопрос пока остается на усмотрение станции по проведению ТО. В том месте, где я проходил ТО первично, мне сразу сказали, что ДК будет выдана на 2 года). Через полтора часа мне позвонил мастер и сказал, что через 10-15 минут подходите за документами. Документы при мне оформляли минут 40. По словам девушек на ресепшене, Квист не проводит ГТО в выходные дни, поэтому так долго (спрашивается тогда, зачем мастер на нем тогда настаивал ??). В итоге мне выдали ДК на год. На мой вопрос, почему мастер со мной не связался и это не сказал (тогда бы я просто поехал на повторный осмотр), мастер ответить не смог. На мою просьбу отменить данную работу и вернуть деньги мне ответили отказом, сказав, что это уже невозможно (данные переслали в ГИБДД).
хорошо, получив счет за проведенные работы, я увидел в нем только сумму за регулировку ручника (стенда и проверка тормозной системы куда то делись). На мой вопрос, почему так, я услышал невнятный ответ, что все нормально и проверка не потребовалась. Т.е. регулировку ручного тормоза ваши сотрудники проводили 3,5(!!!) часа?
Итого:
1) Я потерял кучу времени на прохождение ГТО (как первично, так и у вас)
2) Я дважды заплатил за проведение ГТО (хотя если бы ваш сотрудник позвонил и сказал, что ДК дадут на год, я бы отказался и поехал бы на повторный осмотр за половину стоимости)
3) Ваш сервис выпустил на дорогу машину с неисправными тормозами, и я не узнал бы об этом, если бы не пошел на ГТО. К слову, у меня на этой машине жена ребенка в сад возит.
4) ГТО я не прошел по вашей вине, т.к. не была произведена замена тормозной жидкости 3 февраля. В этот раз ее произвели, я это прекрасно прочувствовал на первом же круге на Волковском шоссе, когда в меня сзади чуть не влетела машина из-за того, что я давил на тормоз как обычно, а машина встала как вкопанная (кстати, мастеру бы неплохо бы было об этом предупредить)
5) Ну и назвали скандалистом еще к тому же. Вы бы видели лица людей в очереди на ресепшен в этот момент
В связи с изложенным, хотел бы получить от вас и\или мастеров видения данной ситуации. Я хочу поднять тему на getz-club с вышеописанным для Мытищинских пользователей, которых там много. Так же я хочу написать в ГИБДД (или органы, которые дают лицензии на возможность проведения ГТО), т.к. я не присутствовал на проведении ГТО в вашей компании, а в связи с вышеизложенной историей у меня нет уверенности в состоянии машины после вашего ГТО. В выходные поеду на диагностику в другой сервис.
Феоктистов Андрей | 2013-02-28
Уважаемый Андрей Николаевич.

Благодарю Вас за время, которое Вы уделили тому, чтобы подробно изложить свое видение произошедшего, свою позицию, а также то, что Вы собираетесь предпринять по данному вопросу в будущем.
В пятницу, 1 марта я созванивался с Вами и мы договорились о том, что в понедельник 4 марта я свяжусь с Вами и мы определим день и время Вашего визита для того, чтобы под моим непосредственным контролем и в Вашем присутствии были проведены необходимые проверки, которые могли бы подтвердить/опровергнуть изложенное в Вашем обращении, а также позволили бы мне, на основании сведений предоставленных Вами и полученных при проведении вышеназванных проверок, сформировать объективное мнение о сложившейся ситуации, а Вам получить от меня пояснения и комментарии, которые возможно дали бы возможность Вам изменить свое мнение и по другому оценить произошедшее.
В понедельник 04.03, начиная с 13:00 и до 18:00, а также сегодня 05.03 утром я неоднократно пытался связаться с Вами, однако Вы не отвечаете на звонок. Возможно, Вы где-то забыли свой телефон, заняты или не считаете нужным общаться.
Однако, поскольку Вы сделали ряд замечаний и выразили желание получить с нашей стороны видение данной ситуации, я обязан прокомментировать Ваши замечания и изложить запрашиваемое Вами видение. В связи с отсутствием возможности проверить автомобиль, я при комментировании Ваших замечаний и изложении своего видения буду опираться на:
- информацию, изложенную в Вашем обращении;
- информацию, полученную от сотрудников при проведении разбирательства по данному обращению;
- информацию, полученную с цеховых камер;
- информацию, изложенную в нормативных документах (законы, постановления и т.п.);
- мои собственные технические знания устройства, принципа работы, методик диагностики и ремонта автомобильных систем и механизмов.

Комментарий к замечанию №1:

По информации из Вашего сообщения, ГТО Вашему автомобилю провели за 1,5 часа. Еще 40 минут ушло на подготовку необходимых документов и заведению карты ГТО в базу ГИБДД.
Итак: в субботу, в середине дня, когда Клиентов особенно много, Вашему автомобилю провели ГТО с положительным результатом, оформили документы и зарегистрировали в системе ГИБДД за 2 часа 10 минут. Я считаю, что это достаточно быстро, особенно с учетом того, что эта процедура не планировалась заранее и под нее не выделялся необходимый ремонтный ресурс .
Если Вы не согласны, прошу Вас - не спорьте. Я, как Вы просили, высказал свое видение. Так или иначе, для кого-то стакан наполовину полон, а для кого-то наполовину пуст.

Комментарий к замечанию №2:

Основной вопрос, как я понял, относится к сроку действия карты ГТО.
Данные сроки ОДНОЗНАЧНО определены Государством, а именно:
1. Федеральный закон №170 «О техническом осмотре……».
Статья 15 «Периодичность проведения технического осмотра», часть 1
параграфы 2 и 4 предписывают для транспортных средств, с года выпуска в обращение которых прошло 7 лет и более, проводить технический осмотр каждые 12 месяцев, а для транспортных средств, с года выпуска в обращение прошло от 3-х до 7-и лет – каждые 24 месяца.
2. Постановление Правительства России № 720 «Об утверждении технического регламента…..» предусматривает следующее определение понятия «выпуск в обращение»:
"выпуск в обращение" - переход транспортного средства (шасси) или его компонентов от производства к обращению, а в отношении импортируемых транспортных средств (шасси) и их компонентов - дата оформления документов, разрешающих их эксплуатацию на территории Российской Федерации;

Таким образом, датой выпуска в обращение является дата первичной выписки Паспорта транспортного средства (прошу не путать со свидетельством о регистрации).
3. В Гражданском Кодексе РФ есть положение, которое предписывает «принимать во внимание буквальное значение слов и выражений».
Таким образом:
Когда автомобилю исполнится 7 лет с даты выпуска в обращении (а для Вашего автомобиля это следующий, 2014 год), Закон обязывает Вас предоставить автомобиль для проведения очередного ГТО. В связи с этим срок действия выданной карты 1 год – до 2014 года. Даже если бы Вам в другом месте выдали карту ГТО на 2 года, то через год эта карта (в соответствии с буквальным значением слов и выражений) стала недействительна, а при предъявлении сотруднику ГИБДД была бы признана им недействительной (вполне законно) со всеми вытекающими последствиями.
Я думаю, что изложенная выше информация не являлась для Вас открытием, поскольку законы и постановления принятые государством и правительством обязательны для всех: и для физических и для юридических лиц, для организации и граждан.

Комментарий к замечанию №3:

По отношению к Вашему автомобилю, мы не являемся уполномоченными на выпуск транспортного средства на линию. Закон целиком возлагает эту ответственность на владельца транспортного средства.
Мы не имеем права запрещать или разрешать эксплуатацию транспортного средства – это прерогатива ГИБДД.
Ни законом, ни нормативными актами на нас не возложена обязанность в обязательном порядке на безвозмездной основе проверять исправность всех систем, отвечающих за безопасность дорожного движения на всех автомобилях, которые к нам обращаются.
В соответствии с Гражданским Кодексом, мы, являясь Исполнителем, оказываем услуги гражданам по договору бытового подряда. Закон о Защите прав потребителей так определяет понятие «исполнитель»:
Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору
В соответствии с постановлением Правительства РФ №290 «Правила оказания услуг по ремонту и обслуживанию АМТ», работы проводятся в соответствии с заявкой Потребителя.
03.02.2013 Вы обратились к нам с заявкой на проведения работ по проточке передних тормозных дисков, замене передних тормозных колодок, обслуживанию передних тормозных механизмов и замене тормозной жидкости. Все эти работы было согласованы Вами, и мы провели их в полном объеме и с должным качеством.
Работ по проверке эффективности тормозной системы Вы не заявляли и не согласовывали.
Так почему Вы вините нас в том, что мы не сделали того, о чем Вы нас не просили?

Комментарий к замечанию №4:

Ваш автомобиль не прошел ГТО, исходя из информации содержащейся в Вашем обращении, по причине низкой эффективности тормозной системы (удельная тормозная сила была ниже номинальной почти на 40%), а также проблем со стояночным тормозом.
Как уже отмечалось ранее, при обращении к нам 03.02.2013, Вы не заявляли работ по проверке эффективности тормозной системы и не заявляли работ, связанных с ручным тормозом.
Вы эти работы заявили только 23.02.2013 и только потому, что низкая эффективность системы и проблемы с ручным тормозом выявились в результате проведения обязательных для ГТО проверочных работ.
Вы предположили, что низкая эффективность тормозной системы обусловлена старой, не замененной тормозной жидкостью. Насколько я понял, данное предположение Вы сделали на основании того, что 23.02.2013 мы проводили только работы на задних тормозных механизмах Вашего автомобиля, ощутимым результатом которой стал упругий ручник. И поскольку Вы не видите связь между данными работами и возросшей эффективностью рабочей тормозной системы Вы решили, что мы заменили тормозную жидкость, которую не поменяли 03.02.2013.
Вы интересовались моим видением. Так вот, мое видение следующее: я думаю, нет – я уверен, что работы, проведенные на задних тормозных механизмах, привели к увеличению общей удельной тормозной силы до номинального значения.
Вот причины моей уверенности:
1. Я просмотрел записи с цеховых камер за все время нахождения автомобиля в ремонтной зоне за 23.02.2013, в связи с чем могу со всем основанием заявить что работ по замене тормозной жидкости не проводилось. Зато 03.02.2013 работы по замене тормозной жидкости на Вашем авто я наблюдал.
2. Тормозную жидкость меняют с определенной периодичностью в связи с ее гигроскопичностью – т.е. способностью впитывать и удерживать влагу (воду). При этом снижается ее температура кипения. Свежая тормозная жидкость DOT 4 имеет температуру кипения 240-260 °С. При наличии в тормозной жидкости лишь 3% воды (влаги), температура кипения снижается до 140-180°С.
При интенсивном торможении, тормозные механизмы могут нагреваться до 200-220°С.
Дальнейшее Вам должно быть понятно и без моих пояснений – при нагреве выше 140-180°С, такая жидкость вскипает. В тормозном контуре вместо тормозной жидкости образуются пары тормозной жидкости и воды (газообразное состояние вещества). Как мы все знаем из школьной физики – жидкость несжимаема, а газ сжимаем. В тормозной системе это приводит к тому, что при вскипании жидкости, тормозная педаль проваливается и рабочая тормозная система теряет работоспособность вплоть до остывания. Автомобиль можно затормозить только ручным тормозом.
Насколько я понимаю, такая неисправность в Вашем автомобиле отсутствовала ранее, отсутствует и сейчас. Соответственно, тормозная жидкость (что новая, что старая) не может быть причиной недостаточной эффективности тормозов на роликовом тормозном стенде, который крутит колеса со скоростью 5-10 км/ч и ни о каком интенсивном торможении речь не идет.
3. Задние барабанные тормоза оборудованы механизмом автоматической разводки колодок. Этот механизм предназначен для поддержания постоянного зазора между тормозными колодками и тормозным барабаном. Поддерживать данный зазор на должном уровне необходимо по двум причинам:
Основная: Когда Вы давите ногой на педаль тормоза, ход (расстояние перемещения) тормозной педали расходуется на:
1. Выборку зазора между колодками и диском/барабаном в рабочих тормозных механизмах;
2. Создание давления в тормозной системе, чтобы прижать колодки к дискам/барабанам с усилием, достаточным для быстрой остановки вращения этих дисков/барабанов.
Когда зазор слишком большой, в том числе и по причине заклинивания механизма автоматической разводки, то большая часть хода педали тормоза тратится на то, чтобы выбрать зазор между колодками и дисками/барабанами, соответственно остаточного хода педали недостаточно для того, чтобы создать нужное усилие прижатия.
Как Вы сами отметили в своем обращении «я давил на тормоз как обычно, а машина встала как вкопанная». Все, что для этого сделали – восстановили работоспособность вышеуказанного механизма и выставили номинальный зазор между тормозными барабанами и колодками.

Комментарий к замечанию №5:

Приношу Вам извинения от себя лично и от лица Компании, за бестактность, допущенную моими сотрудниками по отношению к Вам лично, тем более в присутствии других Клиентов. Допускаю возможность, что у сотрудников на основании общения с Вами, сложилось мнение о Вас, как о скандалисте. Допускаю, что они до сих пор так считают.
Однако это ни в коей мере, не дает им права, даже самого маленького права, поскольку они представляют Компанию, высказывать свое мнение Вам, если Вы этим мнением не интересуетесь. Тем более в присутствии других Клиентов.
За это еще раз приношу Вам свои извинения и уверяю Вас, что сотрудники понесут наказание, соответствующее их проступку.

И последний комментарий: работы связанные с проверкой тормозной системы, согласованные с Вами при обращении 23.02.2013 не выставлялись Вам в оплату в связи с тем, что с Вами впоследствии было согласовано проведение ГТО, а 90% согласованных диагностических работ входят в перечень проверок при ГТО.

Итог моего видения:
Причиной всех недопониманий, домыслов и обвинений явилось элементарное пренебрежение моим сотрудником – Сулоевым Евгением, Ваши мастером, отличным технарем и культурным человеком простейшего из обязательных требований: предоставить Клиенту полную, объективную и всеобъемлющую информацию.

Спасибо Вам за ваш отзыв, он поможет нам стать лучше и предоставлять услуги на более высоком уровне. Искренне рады видеть Вас нашим постоянным Клиентом.

Искренне Ваш,
Технический директор
Кайдановский Максим
Андрей, добрый день!
Подскажите, куда мне лучше обратиться по вопросу некачественно проведенного сервиса в вашей компании? Или лучше позвонить на горячую линию Hyunday?
Феоктистов Андрей | 2013-02-28
Андрей, добрый день!

Что конкретно у Вас случилось? Опишите вашу ситуацию и я постараюсь Вам помочь. Все вопросы поступающие на горячую линию, отправляются в ДЦ.

C уважением,
Ольга Мягкова
Руководитель Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Добрый день! Подскажите какую сигнализацию устанавливают у вас в салоне на солярис и сколько стоит работа и сама сигнализация и какие вы ставите?
Миньков Николай | 2013-02-27
Николай, добрый день!

Мы устанавливаем sher-khan,starLine,fortress,flash point и т.д.
Дополнительную информацию Вы можете получить по тел. 8 (495) 582-42-32.
Спасибо за обращение!

C уважением,
Ольга Мягкова
Руководитель Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Интересует соларис 1.6, седан, автомат, оптима, расширеный аудио.
Стоимость ??? (920)456-30- 54 e.mail;lavr1112@ya.ru
Лавриков Михаил | 2013-02-24
Михаил, добрый день!

Я передала Ваши контакты менеджеру, ожидайте звонка.
Спасибо за обращение!

C уважением,
Ольга Мягкова
Руководитель Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Добрый день! Хотелось бы у Вас узнать стоимость работ на солярис:
1.покраска в цвет зеркал и ручек
2."Антигравий днища"
3.Жидкие подкрылки "Антишум"
В рамках акции "20/13" (до 28 февраля) и можно ли это сделать одним днем.
Заранее спасибо!
Денисов Владимир | 2013-02-18
Владимир, добрый день!

1.покраска в цвет зеркал и ручек - 7 340 руб.
2."Антигравий днища" - 4 740 руб.
3.Жидкие подкрылки "Антишум" - 3 456 руб.

Цены рассчитаны с учетом акции 20/13 , одним днём не получится, т.к. много времени
занимает подготовка к покраске - все работы на 2 дня.

C уважением,
Ольга Мягкова
Руководитель Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
слетит ли с гарантии солярис если заменить звуковой сигнал
шерин максим | 2013-02-17
Максим, добрый день!

А/м не "слетит" с гарантии, но случае, если в дальнейшем будет неисправность, причина которой стало Ваше оборудование, то ремонт будет производиться на платной основе (не гарантия).

C уважением,
Ольга Мягкова
Руководитель Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Можно ли в настоящее время купить где-нибудь хендай гетс новый, неважно какого года выпуска?
Крючкова Вера | 2013-02-16
Вера, добрый день!

В нашем ДЦ, к сожалению, нет новых гетцов.
Спасибо за обращение!

C уважением,
Ольга Мягкова
Руководитель Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
проходит у вас акция по покраске Хёндая с 50% скидкой
Исакова Татьяна | 2013-02-16
Татьяна, добрый день!

У нас проходит очень привлекательная программа в которой приглашаем Вас принять участие, подробности см. по ссылке http://www.hyundai-kvist.ru/kuzov_TO.htm

C уважением,
Ольга Мягкова
Руководитель Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
А кто из мастеров принимает в понедельник 18.02 на гто??????
Спиридов Дмитрий | 2013-02-15
Дмитрий, добрый день!
18.02. принимают 2 мастера: Евгений Сулоев и Вадим Тищенко.


C уважением,
Ольга Мягкова
Руководитель Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Добрый день, делаете ли вы государственный тех. осмотр????для получения талона??? автомобиль киа сид.....и стоимость?????
Спиридов Дмитрий | 2013-02-12
Дмитрий, добрый день!

Да, мы проводим ГТО, стоимость составит 680 руб., записаться можно по тел. 8(495)582-42-32.
Спасибо за обращение!

C уважением,
Ольга Мягкова
Руководитель Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Была в вашем салоне, и на вопрос сколько ждать солярис мне ответили 1-1,5 месяца, а на вопросы других пользователей сайта вы отвечаете от 3 до 6 месяцев. Кому верить? Хочу получить свою красотку побыстрее!!!! (1,4 автомат 2 комплектация, дополнительно пакет расширенный и ауди)
Васильева Екатерина | 2013-02-10
Екатерина, добрый день!

Срок ожидания а/м по договору составит от 3х до 6ти месяцев, но возможно Ваша красотка может придти раньше:).
Спасибо за обращение!

C уважением,
Ольга Мягкова
Руководитель Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
какие модели из хендаев идут рамные?
михайлов Миша | 2013-02-08
К сожалению, рамных авто у нас нет.

C уважением,
Ольга Мягкова
Руководитель Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Скажите, пожалуйста, какая з/плата (или норма/ча)с умеханика по ремонту.
Спасибо заранее.
Орлов Валерий | 2013-02-05
Валерий, добрый день!

Все вопросы касаемо заработной платы узнавайте по тел. 8(495)582-42-32 в отделе персонала.

C уважением,
Ольга Мягкова
Руководитель Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Произойдет ли выброс шторки безопастности с правой стороны при ударе в правую переднюю часть,ели пасажира с правой стороны нет?В хюндай i30!
Сыч Лилия | 2013-02-01
Лилия, добрый день!

Если есть датчик присутствия пассажира, то передняя подушка и шторка не сработают, если нет датчика, то тоже сработать не должна.

C уважением,
Ольга Мягкова
Руководитель Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Не поняла ваш ответ,по поводу шторки!А когда она вообще должна выпадать?Есть где-то описание?
Сыч Лилия | 2013-02-01
Лилия, добрый день!

Подробное описание работы системы безопасности автомобиля указаны в руководстве по эксплуатации.
Если Вас интересует описание только надувной шторки безопасности, то в руководстве по эксплуатации автомобиля Hyundai I30, на стр. «3-61,62», указано:
- Надувные защитные шторки раскрываются только в боковых столкновениях конкретного типа в зависимости от силы удара, его направления, скорости и точки соприкосновения. Надувные защитные шторки не предназначены для работы в боковых столкновениях всех типов, лобовых столкновениях или ударах сзади автомобиля, или в большинстве случаев переворота автомобиля.

C уважением,
Ольга Мягкова
Руководитель Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
если поменять фары на ксенон на хендай солярис ,то машина слетиь с гарантии ?
)))) Семен | 2013-01-25
Семен, добрый день!

А/м не "слетит" с гарантии, но случае, если в дальнейшем будет неисправность, причина которой стало Ваше оборудование, то ремонт будет производиться на платной основе (не гарантия).

C уважением,
Ольга Мягкова
Руководитель Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Здравствуйте.
В сервис центре Навител (навиг. системы) утверждают, что установка у них 2дин магнитолы с навигацией не повлечет за собой утерю гарантии у официалов Хендай. Так ли это? Спасибо.
Степанов Алексей | 2013-01-23
Алексей, добрый день!

Устанавливать ДОП оборудование можно в любом месте и гарантия на автомобиль при этом не теряется, надежнее устанавливать в Дилерском Центре Хендай (Хендай-Квист).

1) Если Вы обратитесь в Дилерский Центр Хендай (Хендай-Квист) на установку ДОП оборудования со своим оборудованием (з/ч), то гарантия на автомобиль не теряется.
- Гарантию на ДОП оборудование Клиента мы не даем (гарантию на ДОП оборудование дает продавец);
- Гарантию на работу по установке ДОП оборудования даем мы.
2. Если Клиент обратился в стороннюю организацию на установку ДОП оборудования и/или со своим оборудованием (з/ч), то гарантия на автомобиль не теряется.
- Гарантию на ДОП оборудование Клиента мы не даем (гарантию на ДОП оборудование дает продавец);
- Гарантию на работу по установке ДОП оборудования мы не даем (гарантию на ДОП оборудование дает установщик);

В случае, если в дальнейшем будет неисправность, причина которой стало Ваше ДОП оборудование, то ремонт будет производиться на платной основе (не гарантия).
В случае, если в дальнейшем будет неисправность, причина которой стала установка ДОП оборудования сторонней организацией, то ремонт будет производиться на платной основе (не гарантия).

C уважением,
Ольга Мягкова
Руководитель Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Приветствую вас уважаемая команда КВИСТ!!! подскажите возможно ли установить в SOLARIS седан в заднюю полку акустические системы, и какова цена вопроса. Спасибо.
Гречкин Вячеслав | 2013-01-21
Вячеслав, добрый день!

К сожалению, мы этим не занимаемся.
спасибо за обращение!

C уважением,
Ольга Мягкова
Руководитель Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Здравствуйте, можно ли заменить штатную магнитолу в новой Элантре, на мультимедийную систему с навигацией, так же штатную. Есть ли такие у вас в наличии, и если можно сообщите цену самой системы и при возможности стоимость ее замены.
Осипов Геннадий | 2013-01-18
Геннадий, добрый день!

Можно заменить на мультимедийную систему с навигацией (NaviTel). Мультимедиа с установкой составит - 38 550 руб., Камера заднего вида в штатное место с установкой 7 600 руб.
Подробности узнавайте по тел. 8 (495) 582-42-32.

C уважением,
Ольга Мягкова
Руководитель Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Здравствуйте!
Каково примерное время ожидания при заказе Хендай Солярис в Вашем автосалоне, если подходящей комплектации и цвета нет на данный момент в наличии?
За ранее благодарен!
Беликов Александр | 2013-01-17
Александр, добрый день!

Срок ожидания по договору составит от 3х до 6ти месяцев.
Спасибо за обращение!

C уважением,
Ольга Мягкова
Руководитель Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ

Пожалуйста, укажите Ваши контактные данные.

Поля, отмеченные «*», обязательны для заполнения.

Настоящим Я, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2009 г. №152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие лично, своей волей и в своем интересе на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, передачу (включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение) моих персональных данных, в т.ч. с использованием средств автоматизации. Такое согласие мною даётся в отношении следующих персональных данных: фамилии, имя, отчество; контактный адрес электронной почты (e-mail); контактный телефон; -для определения потребностей в производственной мощности, мониторинга исполнения сервисными центрами гарантийной политики; ведения истории обращения в сервисные центры; проведения дилерами, дистрибьюторами, контрагентами маркетинговых исследований в области продаж, сервиса и послепродажного обслуживания; для рекламных, исследовательских, информационных, а также иных целей, в том числе, путем осуществления со мной прямых контактов по различным средствам связи. Согласие дается Hyundai Motor Company(Хёндэ Мотор Компани, 231 Янгджи-Донг, Сеочо-Гу, Сеул, 137-938, Республика Корея), ООО «Хендэ Мотор СНГ» (г. Москва, ул.Тестовская, д.10) ООО «Хендэ Мотор МануфактурингPус» (197706, Санкт-Петербург г, Сестрорецк г, Левашовскоеш, 20, литер А). Я даю свое согласие передавать мои персональные данные для обработки исследовательским агентствам: ООО «Международный институт маркетинговых и социальных исследований «ГФК-Русь» (г. Москва, 9-я Парковая улица, д.48, корп. 4), ЗАО «Бизнес Аналитика МК» (г. Москва, ул. Новослободская, 31, стр. 2); АО «АВТОАССИСТАНС» (г.Москва, ул. Обручева д. 52 стр.3), ООО «Ипсос» (г. Москва, Гамсоновскийпереулок, д. 5), а также любым другим третьим лицам, для целей, указанных в настоящем согласии.
Правила обработки персональных данных Настоящим Я, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.09 №152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие лично, своей волей и в своем интересе на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, передачу (включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение) моих персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации. Такое согласие мною даётся в отношении следующих персональных данных: фамилии, имя, отчество; контактный адрес электронной почты (e-mail); контактный телефон; для определения потребностей в производственной мощности, мониторинга исполнения сервисными центрами гарантийной политики; ведения истории обращения в сервисные центры; проведения дилерами, дистрибьюторами, контрагентами маркетинговых исследований в области продаж, сервиса и послепродажного обслуживания; для рекламных, исследовательских, информационных, а также иных целей, в том числе, путем осуществления со мной прямых контактов по различным средствам связи. Согласие дается Hyundai Motor Company (Хёндэ Мотор Компани, 231 Янгджи-Донг, Сеочо-Гу, Сеул, 137-938, Республика Корея), ООО «Хендэ Мотор СНГ» (г. Москва, ул.Тестовская, д.10), ООО «Хендэ Мотор МануфактурингPус» (197706, Санкт-Петербург, г. Сестрорецк, Левашовское ш., д. 20, литер А). Я даю свое согласие передавать мои персональные данные для обработки исследовательским агентствам: ООО «Международный институт маркетинговых и социальных исследований «ГФК-Русь» (г. Москва, 9-я Парковая улица, д. 48, корп. 4), ЗАО «Бизнес Аналитика МК» (г. Москва, ул. Новослободская, д. 31, стр. 2); АО «АВТОАССИСТАНС» (г.Москва, ул. Обручева д. 52 стр.3), ООО «Ипсос» (г. Москва, Гамсоновскийпереулок, д. 5), а также любым другим третьим лицам, для целей, указанных в настоящем согласии.
×

На электронный адрес

отправлено письмо для подтверждения.

Пожалуйста, проверьте почту

Обратная связь

Заполните форму. Мы перезвоним Вам и ответим на все вопросы

Продажи
Продажи Сервис Trade-in Запасные части Дополнительное оборудование Страхование/Кредитование Оценка автомобиля
Отправить