Вопрос-ответ

Задать вопрос

Задать вопрос

здравствуйте, я переделал для безопасности вождения заднюю подвеску, скажите я слетел с гарантии или нет?
грицинин сергей | 2012-08-13
Сергей, добрый день!

С гарантии Вы не "слетели". Для любого случая требуется диагностика, по результатам которой будет решаться - гарантийный случай или нет.

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Здравствуйте, у меня i30 перегорела лампочка ближнего света,скажите пожалуйста какую мне лампочку купить???и вообще какая родная лампа в i30????спасибо
Горенштейн Валерий Петрович | 2012-08-12
Валерий Петрович, добрый день!

Оригинильная лампочка Н7, стоимость около 570 руб.

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Здравствуйте!Можно в вашем центре обновить прошивку ЭБУ на solaris 1.4 мт,авто 2011г.?
Перов Михаил | 2012-08-09
Михаил, добрый день!

Для определения версии Вашей прошивки и требуется ли она вообще необходимо произвести электронную диагностику (сканирование).

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Приветствую Вас уважаемая команда КВИСТ! хотелось бы узнать сколько будет стоить замена масла на СОЛЯРИС 1.6 АТ, и требуется ли замена при показаниях спидометра 8500км. Спасибо.
Гречкин Вячеслав | 2012-08-06
Вячеслав, добрый день!

Стоимость замены масла составит 2500 руб.,если установлена защита картера, то + 300 руб. с/у.
Мы рекомендуем производить замену масла,если будете у нас впервые, то действуют привлекательные скидки на работы-25%, з/ч-15%.
Более подробно звоните по тел.: +7(495) 582-42-32

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Добрый вечер... у меня автомобиль Solaris... приобретали в вашем салоне... Хотелось бы у вас уточнить: Собираемся в отпуск в другой регион... При поломке автомобиля на дороге куда обращаться...? Предоставите ли вы услуги по эвакуации либо ремонту на дороге в других регионах...?
Максимов Максим | 2012-08-03
Максим, добрый день!

Вы можете воспользоваться картой Family, более подробно по ссылке http://www.hyundai-kvist.ru/hyundai_family.htm или обратиться в ближайщий ДЦ Хендэ.

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Добрый день! 18.07.2012 я задавала вопрос по срокам поставки мне автомобиля солярис. В вашем ответе был указан срок начало августа. Принимая во внимание информацию от ваших менеджеров, что о прибытии автомобиля в салон известно за 5 дней машины в начале августа уже не будет? Обращаю Ваше внимание, что срок поставки по договору заканчивается 07 августа. Прошу назвать дату поставки моего автомобиля.

Вардиева Оксана | 2012-08-02
Оксана, добрый день!

К сожалению, задержка а/м действительно есть в связи с уходом завода на каникулы. В августе мы ожидаем достаточное количество авто и выполним перед Вами все обязательства по договору (если быть точнее, срок поставки по договору заканчивается 28 августа) Для более подробной информации с Вами свяжется менеджер Григорий.


C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Подскажите пожалуйста, у автомобиля solaris 1.6 МТ comfort + Б +П присутствует тонировка переднего стекла? (Если да, то соответствует ли она ГОСТу?)
Окунев Юрий | 2012-08-02
Юрий, добрый день!

Тонировка стекла отсутствует.
Спасибо за обращение в наш ДЦ!

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Машина на гарантии Двигатель 1.4 пробег почти 15000 км.
Михайлов Виктор | 2012-08-01
Виктор,
Стоимость ТО-1 составит от 6 250 до 8 510 в зависимости от объема проводимых регламентных работ, если установлена защита картера, то 300 руб. с/у, если будете у нас впервые, то действует привлекательная акция http://www.hyundai-kvist.ru/first.htm.
Записаться можно по тел.+7(495) 582-42-32

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Здравствуйте ! Скажите пожалуйста сколько будет стоить ТО Хендай Гетц пробег 15000 км Хочу к вам приехать на ТО
Михайлов Виктор | 2012-07-30
Виктор, добрый день!

Какой объем двигателя и а/м на гарантии?

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Здравствуйте, скажите пож-та -можно ли у вас в салоне приобрести калпаки на Салярис...( штучно или комплектом ) 15-радиус... и сколько стоит? спасибо!!!
Садартдинов Эмиль | 2012-07-26
Эмиль, добрый день!

Стоимость колпака на Солярис составляет около 600 руб. за 1шт.

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Здравствуйте хотелось бы узнать нужно ли делать антикаразийку на солярис или она уже есть с завода
Осипов Владимир | 2012-07-25
Владимир, добрый день!

На заводе уже проводят антикоррозийную обработку а/м, но мы рекомендуем доп. обработку.

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
На ix35 в комплектации престиж какой идет головной свет ? ксенон или галоген
Кириллов Андрей | 2012-07-24
Андрей, добрый день!

В комплектации престиж установлен галоген.
Спасибо за вопрос!

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Хочу выразить огромную благодарность за преобретенный мною автомобиль Хюндай Салярис! Очень доволен покупкой и обслуживанием Вашими сотрудниками. Хотелось бы пожелать процветания автосалону Квист и спасибо Наталье Панасевич.
Стёпин Василий | 2012-07-24
Василий, добрый день!

Огромное спасибо за добрые слова а адрес нашего автоцентра и сотрудников, будем стараться и впредь поддерживать достойное качество обслуживания наших Клиентов!
Желаем Вам хорошего настроения, здоровья и всегда получать удовольствие от управления авто!

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Добрый день! Хочу подарить супруге Солярис 1,6 (5дверей). Читаю нижеприведенные сообщения и понимаю, что ждать авто не мало по времени....
В связи с чем вопрос - сколько сейчас составляет ожидание вышеуказанной модели?
Миронов Дмитрий | 2012-07-23
Дмитрий, добрый день!

Срок ожидания составляет от 2х недель до 4х месяцев.
Спасибо за обращение!

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Да ребята, держитесь. Почитал отзывы, просто в шоке какой спрос на Хёндай Салярис!!! Откровенно машина просто шикарна, внешний вид, топит нормально, мыть самому одно удовольствие!!! Однако значительный минус - дешёвый пластик в салоне, царапинки хорошо видны, магнитола слабовата! Так же не советую брать на низкопрофильной резине, тряска от небольших кочек значительна, хотя красиво, на 190 км/час ветром всё таки сдувает, расход бензина в городе всё таки приличен. Планирую масло поменять в августе на 7 000 км., какова же цена на замену масла? Удачи ВСЕМ на дорогах, поменьше чайников особенно в летний период!!!
Бугров Сергей | 2012-07-23
Сергей, добрый день!

Стоимость замены масла составляет - 2500 руб., если установлена защита картера,с/у 300 руб. или на пробеге 7500 мы рекомендуем проводить КО (контрольный осмотр а/м) с заменой масла, стоимость составит - 3700 руб. с защитой картера, если будете у нас впервые, то действуют привлекательные скидки на работы-25%, з/ч-15%.

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Добрый день! Я заключила договор на поставку солярис (1.6, оптима, белый, седани) внесла предоплату 7 апреля. Обещали поставку машины в течении 3 месяцев, а автомобиля до сих пор нет. когда можно ожидать поставки автомобиля?
Вардиева Оксана | 2012-07-18
Оксана, добрый день!

Прибытие Вашего автомобиля в салон ориентировочно ожидаем в начале августа.

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ



Возможны ли измения в цене автомобиля в связи с утилизационным сбором (если автомобиль не будет растоможен до 1 августа 2012 года)?
Титов Юрий | 2012-07-17
Юрий, добрый день!

Официальной информации пока такой нет, если Вы заказали а/м у нас, то об изменении цены мы сообщим Вам. В этом случае мы заключаем новый договор на новую стоимость, если стоимость не устраивает,то можете отказаться от договора и мы возвращаем предоплату за а/м, если Вы внесли 100% оплату, то цена фиксируется, если договор составлен на а/м с VIN номером, то цена также фиксируется.

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Добрый день !!! Скажите пожалуйста,при ТО-0 на Солярис замена масла в двигателе входит в регламент работ?
Разин Александр | 2012-07-15
Александр, добрый день!

При ТО-0 замена масла не производится, замену масла можно произвести при пробеге 7500 км.

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Скажите, уважаемые сотрудники КВИСТа! Долго мне еще ждать свою машину? Хюндай Солярис 1,6 автомат-комфорт с престижем бежевого цвета. С января месяца 2012 года заключен договор, машины так и нет. Неужели компания которая является официальным диллером не может решить эту проблему? Сколько я могу тратить свое время и деньги на междугородние разговоры, дабы добиться хоть какого-то ответа? Честно говоря совершенно не чувствуется европейское качество обслуживания клиентов обещенное Вашим автосалоном. И еще!!! Какую ответственность несете Вы за несвоевременную поставку автомобиля в срок указанный в предварительном договоре?
Степин Василий | 2012-07-11
Василий, добрый день!

К сожалению, точного срока поставки вашего автомобиля мы сказать пока не можем.
Мы так же как и Вы очень переживаем по этому вопросу. Ваш заказ держится на контроле не только у нас, но и в компании Хендэ, куда уже неоднократно мы отправляли письмо с просьбами скорее его выполнить в целях удовлетворения Ваших и наших потребностей, а так же поддержания лояльности.
Мы делаем все возможное и невозможное для поставки Вам автомобиля и никогда за всю историю «Квист» мы не нарушили своих обязательств перед нашими клиентами.

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Добрый день!
Прочитав сообщение Василия и узнав, что он ждет свой автомобиль с января месяца, меня пугает мысль о том, что я могу оказаться в тойже ситуации. Хотя я заказал Хендай Солярис Оптима 9 июня 2012г и внес полную стоимость за автомобиль. Может стоит отказаться от приобретения а/м в Вашем салоне и обратится в другой?
Галактионов Дмитрий | 2012-07-11
Дмитрий, доброе утро!

Можете быть спокойны. Вчера Василий стал счастливым обладателем а/м Солярис! Мы делали все возможное и невозможное и у нас получилось. Завод выпускает нужную Вам комплектацию намного больше чем у Василия. Поверьте Ваш а/м не за горами!

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ

Пожалуйста, укажите Ваши контактные данные.

Поля, отмеченные «*», обязательны для заполнения.

Настоящим Я, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2009 г. №152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие лично, своей волей и в своем интересе на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, передачу (включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение) моих персональных данных, в т.ч. с использованием средств автоматизации. Такое согласие мною даётся в отношении следующих персональных данных: фамилии, имя, отчество; контактный адрес электронной почты (e-mail); контактный телефон; -для определения потребностей в производственной мощности, мониторинга исполнения сервисными центрами гарантийной политики; ведения истории обращения в сервисные центры; проведения дилерами, дистрибьюторами, контрагентами маркетинговых исследований в области продаж, сервиса и послепродажного обслуживания; для рекламных, исследовательских, информационных, а также иных целей, в том числе, путем осуществления со мной прямых контактов по различным средствам связи. Согласие дается Hyundai Motor Company(Хёндэ Мотор Компани, 231 Янгджи-Донг, Сеочо-Гу, Сеул, 137-938, Республика Корея), ООО «Хендэ Мотор СНГ» (г. Москва, ул.Тестовская, д.10) ООО «Хендэ Мотор МануфактурингPус» (197706, Санкт-Петербург г, Сестрорецк г, Левашовскоеш, 20, литер А). Я даю свое согласие передавать мои персональные данные для обработки исследовательским агентствам: ООО «Международный институт маркетинговых и социальных исследований «ГФК-Русь» (г. Москва, 9-я Парковая улица, д.48, корп. 4), ЗАО «Бизнес Аналитика МК» (г. Москва, ул. Новослободская, 31, стр. 2); АО «АВТОАССИСТАНС» (г.Москва, ул. Обручева д. 52 стр.3), ООО «Ипсос» (г. Москва, Гамсоновскийпереулок, д. 5), а также любым другим третьим лицам, для целей, указанных в настоящем согласии.
Правила обработки персональных данных Настоящим Я, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.09 №152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие лично, своей волей и в своем интересе на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, передачу (включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение) моих персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации. Такое согласие мною даётся в отношении следующих персональных данных: фамилии, имя, отчество; контактный адрес электронной почты (e-mail); контактный телефон; для определения потребностей в производственной мощности, мониторинга исполнения сервисными центрами гарантийной политики; ведения истории обращения в сервисные центры; проведения дилерами, дистрибьюторами, контрагентами маркетинговых исследований в области продаж, сервиса и послепродажного обслуживания; для рекламных, исследовательских, информационных, а также иных целей, в том числе, путем осуществления со мной прямых контактов по различным средствам связи. Согласие дается Hyundai Motor Company (Хёндэ Мотор Компани, 231 Янгджи-Донг, Сеочо-Гу, Сеул, 137-938, Республика Корея), ООО «Хендэ Мотор СНГ» (г. Москва, ул.Тестовская, д.10), ООО «Хендэ Мотор МануфактурингPус» (197706, Санкт-Петербург, г. Сестрорецк, Левашовское ш., д. 20, литер А). Я даю свое согласие передавать мои персональные данные для обработки исследовательским агентствам: ООО «Международный институт маркетинговых и социальных исследований «ГФК-Русь» (г. Москва, 9-я Парковая улица, д. 48, корп. 4), ЗАО «Бизнес Аналитика МК» (г. Москва, ул. Новослободская, д. 31, стр. 2); АО «АВТОАССИСТАНС» (г.Москва, ул. Обручева д. 52 стр.3), ООО «Ипсос» (г. Москва, Гамсоновскийпереулок, д. 5), а также любым другим третьим лицам, для целей, указанных в настоящем согласии.
×

На электронный адрес

отправлено письмо для подтверждения.

Пожалуйста, проверьте почту

Обратная связь

Заполните форму. Мы перезвоним Вам и ответим на все вопросы

Продажи
Продажи Сервис Trade-in Запасные части Дополнительное оборудование Страхование/Кредитование Оценка автомобиля
Отправить