Вопрос-ответ

Задать вопрос

Задать вопрос

Добрый день! Я заключила договор на поставку солярис (1.6, оптима, белый, седани) внесла предоплату 7 апреля. Обещали поставку машины в течении 3 месяцев, а автомобиля до сих пор нет. когда можно ожидать поставки автомобиля?
Вардиева Оксана | 2012-07-18
Оксана, добрый день!

Прибытие Вашего автомобиля в салон ориентировочно ожидаем в начале августа.

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ



Возможны ли измения в цене автомобиля в связи с утилизационным сбором (если автомобиль не будет растоможен до 1 августа 2012 года)?
Титов Юрий | 2012-07-17
Юрий, добрый день!

Официальной информации пока такой нет, если Вы заказали а/м у нас, то об изменении цены мы сообщим Вам. В этом случае мы заключаем новый договор на новую стоимость, если стоимость не устраивает,то можете отказаться от договора и мы возвращаем предоплату за а/м, если Вы внесли 100% оплату, то цена фиксируется, если договор составлен на а/м с VIN номером, то цена также фиксируется.

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Добрый день !!! Скажите пожалуйста,при ТО-0 на Солярис замена масла в двигателе входит в регламент работ?
Разин Александр | 2012-07-15
Александр, добрый день!

При ТО-0 замена масла не производится, замену масла можно произвести при пробеге 7500 км.

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Скажите, уважаемые сотрудники КВИСТа! Долго мне еще ждать свою машину? Хюндай Солярис 1,6 автомат-комфорт с престижем бежевого цвета. С января месяца 2012 года заключен договор, машины так и нет. Неужели компания которая является официальным диллером не может решить эту проблему? Сколько я могу тратить свое время и деньги на междугородние разговоры, дабы добиться хоть какого-то ответа? Честно говоря совершенно не чувствуется европейское качество обслуживания клиентов обещенное Вашим автосалоном. И еще!!! Какую ответственность несете Вы за несвоевременную поставку автомобиля в срок указанный в предварительном договоре?
Степин Василий | 2012-07-11
Василий, добрый день!

К сожалению, точного срока поставки вашего автомобиля мы сказать пока не можем.
Мы так же как и Вы очень переживаем по этому вопросу. Ваш заказ держится на контроле не только у нас, но и в компании Хендэ, куда уже неоднократно мы отправляли письмо с просьбами скорее его выполнить в целях удовлетворения Ваших и наших потребностей, а так же поддержания лояльности.
Мы делаем все возможное и невозможное для поставки Вам автомобиля и никогда за всю историю «Квист» мы не нарушили своих обязательств перед нашими клиентами.

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Добрый день!
Прочитав сообщение Василия и узнав, что он ждет свой автомобиль с января месяца, меня пугает мысль о том, что я могу оказаться в тойже ситуации. Хотя я заказал Хендай Солярис Оптима 9 июня 2012г и внес полную стоимость за автомобиль. Может стоит отказаться от приобретения а/м в Вашем салоне и обратится в другой?
Галактионов Дмитрий | 2012-07-11
Дмитрий, доброе утро!

Можете быть спокойны. Вчера Василий стал счастливым обладателем а/м Солярис! Мы делали все возможное и невозможное и у нас получилось. Завод выпускает нужную Вам комплектацию намного больше чем у Василия. Поверьте Ваш а/м не за горами!

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Здраствуйте!
хотел уточнить примерный срок,если это возможно, получения автомобиля (хендай элантра) VIN KMHDH41CBDU553854 в Вашем салоне. Так как отсутствие такой информации настораживает.
Титов Юрий | 2012-07-11
Юрий, добрый день!

Ваш менеджер Григорий свяжется с Вами завтра и более подробно проконсультирует.
Спасибо за обращение!

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Здравствуйте. Планируем обратится в ваш салон в связи с интересом к новой элантре, но покупка планируется вероятно к новому году. Скажите, насколько заранее стоит озаботится заказом интересующей комплектации автомобиля ? Есть ли смысл заключить предварительный договор ?
Гридин Вячеслав | 2012-07-09
Вячеслав, добрый день!

Вы можете составить договор за 2-3 месяца до приобретения, либо выбрать интересующий Вас а/м из наличия по ссылке
http://www.hyundai-kvist.ru/price_salon.htm
Спасибо за обращение!

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Здравствуйте!я оформила каско на свою машину,заплатила только первую половину в августе мне нужно оплатить вторую.Если у меня случится страховой случай возьмется ли компания чинить мою машину?или мне срочно нужно будет оплатить вторую часть?заранее спасибо
Прошкина Елена | 2012-07-05
Елена, добрый день!

Вам необходимо опатить вторую часть иначе ремонт по КАСКО будет невозможен.
Спасибо за обращение в наш ДЦ!

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Владимир,добрый вечер!
Скажите,можно ли при прохождении ТО-О произвести тонирование у машины Солярис (седан) два последних стекла и заднее вашей пленкой и сколько это будет стоить ? А также сколько займет это по времени?


Заранее спасибо.
Денисов Владимир | 2012-07-05
Владимир, добрый день!

Такой вариант возможен. Стоимость работ + материал составит - 6500 руб.,по времени около 4х часов.
Вас записать?

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
а можно номер шруса???
Стас Иванов | 2012-07-03
Cтанислав,

Техническую информацию касательно каталожных номеров ДЦ не предоставляет, но Вы можете заказать ее через наш магазин запасных частей.

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
VIN KMHWF25S92A538848 ШРУС ВНУТРЕННИЙ
Иванов Стас | 2012-07-02
Cтас, добрый день!

Стоимость шруса в сборе составит - 8700 руб., под заказ 10 рабочих дней, предоплата составит от 70%.
Спасибо за обращение!

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Хочу выразить благодарность менеджеру Михаилу Чернышёву за грамотную работу...Показал себя как квалифицированный специалист и приятный в общении человек.Спасибо Вам большое, Михаил!!!
Садартдинов Эмиль | 2012-07-01
Эмиль, добрый день!

Большое Вам спасибо за добрые слова в адрес нашего специалиста - я передам Вашу благодарность Михаилу.
Вам желаем крепкого здоровья, счастья и успехов на дороге.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость установки камеры заднего вида с дисплеем в салонном зеркале на Solaris хетчбек.Спасибо))).
Зернов Александр | 2012-07-01
Александр, добрый день!

Стоимость работ в штатное место составит - 2600 руб., универсальное - 3 900 руб.
Спасибо за обращение!

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Добрый день))) интересует один вопрос хендай соната 2.4 АКПП 2002 год. нужен ЛЕВЫЙ Шрус ВНУТРЕННИЙ не могу понять какай встанет по каталогу разные показывают. Вплодь даже что с МКПП одинаковые))) Спасибо))
Иванов Стас | 2012-06-30
Станислав, добрый день!

Для уточнения информации о наличии у нас шруса, необходимо знать VIN Вашего а/м.
Спасибо за обращение!

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня хендай
элантра,корейская, когда машина стоит или при начале движения при
поворачивании руля до конца, иногда в конце поворота руля слышен стук,
иногда поворот заканчивается мягко без стука, что это, это так и
должно быть? Спасибо!
Черных Андрей | 2012-06-29
Андрей, добрый день!
Для выявления причины посторонних шумов, требуется произвести диагностику ходовой. Рекомендуем Вам записаться на сервис. +7(495) 582-42-32

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня хендай элантра, корейская, при отпущенном сцеплении , что то свистит. Не громко но всё же..Иногда свист после нескольких нажатий сцепления исчезает. Что это может быть, это плохо? Спасибо!
Постников Алексей | 2012-06-29
Алексей, добрый день!
Для выявления причины посторонних шумов, требуется произвести диагностику ходовой. Рекомендуем Вам записаться на сервис. +7(495) 582-42-32

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Добрый день! Скажите сколько будет стоить ТО-0 на KIA Sportage 3G 2012 г.в.?
Князев Антон | 2012-06-28
Антон, добрвый день!

Официальным дилером KIA мы не являемся. Для прохождения ТО-0 Вам необходимо обратиться к ОД KIA.

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Стоимость ТО-1(15000) для Hyandai Solaris&
Ключников Сергей | 2012-06-27
Сергей, добрый день!

Стоимость ТО-1(15 000) составит от 3 400 рублей до 6 100 рублей в зависимости от объема производимых регламентных работ, если будете у нас обслуживаться впервые, то действует привлекательная акция "добро пожаловать" - скидка на работы 25%, з/ч-15%.
Приезжайте, будем рады видеть Вас!


C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Я приобрел в вашем салоне машину Солярис 1,6 - 30.05.2012. Могу ли я пройти ТО-0 в двадцатых числах июня,не слечу ли я с гарантии обслуживания.? Какая стоимость ТО-О и что в него входит?
Денисов Владимир | 2012-06-26
Владимир, доброе утро!

ТО-0 производится при пробеге 1500 или месяце использования, в зависимости от того что наступит ранее. Перепробег +- 1000 или месяц. Вы можете пройти ТО-0 в 20х числах июня, оно бесплатное, с гарантии Вы не "слетите", предварительно на ТО-0 необходимо записаться. При ТО-0 происходит осмотр а/м, более подробно см. сервисную книжку.

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ
Хотела бы узнать стоимость в вашем салоне HYUNDAI SOLARIS 1,6 автомат 123л.с -с комплектацией комфорт-пакет "Безопасность". С доп.оборудованием-датчик парковки, защита картера. и какие цвета в наличии в салоне. (покупка планируется в ближайшее время)

и сколько у вас стоит осаго и каско
Брызгалова Елена | 2012-06-25
Елена, добрый день!

В настоящий момент такого варианта нет, есть альтернатива Солярис - 558 000 руб.
1.4, АКПП, серый, допы:
- охранная система,
- защита картера;
- комплект амортизаторов капота;
- жидкие подкрылки;
- антигравийная защита;
- датчик парковки.

Для расчета осаго и каско, необходимо обратиться к нашим кредитным специалистам по тел: 8(495)582-42-32

C уважением,
Ольга Мягкова
Специалист Клиентской службы
Автоцентра КВИСТ

Пожалуйста, укажите Ваши контактные данные.

Поля, отмеченные «*», обязательны для заполнения.

Настоящим Я, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2009 г. №152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие лично, своей волей и в своем интересе на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, передачу (включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение) моих персональных данных, в т.ч. с использованием средств автоматизации. Такое согласие мною даётся в отношении следующих персональных данных: фамилии, имя, отчество; контактный адрес электронной почты (e-mail); контактный телефон; -для определения потребностей в производственной мощности, мониторинга исполнения сервисными центрами гарантийной политики; ведения истории обращения в сервисные центры; проведения дилерами, дистрибьюторами, контрагентами маркетинговых исследований в области продаж, сервиса и послепродажного обслуживания; для рекламных, исследовательских, информационных, а также иных целей, в том числе, путем осуществления со мной прямых контактов по различным средствам связи. Согласие дается Hyundai Motor Company(Хёндэ Мотор Компани, 231 Янгджи-Донг, Сеочо-Гу, Сеул, 137-938, Республика Корея), ООО «Хендэ Мотор СНГ» (г. Москва, ул.Тестовская, д.10) ООО «Хендэ Мотор МануфактурингPус» (197706, Санкт-Петербург г, Сестрорецк г, Левашовскоеш, 20, литер А). Я даю свое согласие передавать мои персональные данные для обработки исследовательским агентствам: ООО «Международный институт маркетинговых и социальных исследований «ГФК-Русь» (г. Москва, 9-я Парковая улица, д.48, корп. 4), ЗАО «Бизнес Аналитика МК» (г. Москва, ул. Новослободская, 31, стр. 2); АО «АВТОАССИСТАНС» (г.Москва, ул. Обручева д. 52 стр.3), ООО «Ипсос» (г. Москва, Гамсоновскийпереулок, д. 5), а также любым другим третьим лицам, для целей, указанных в настоящем согласии.
Правила обработки персональных данных Настоящим Я, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.09 №152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие лично, своей волей и в своем интересе на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, передачу (включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение) моих персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации. Такое согласие мною даётся в отношении следующих персональных данных: фамилии, имя, отчество; контактный адрес электронной почты (e-mail); контактный телефон; для определения потребностей в производственной мощности, мониторинга исполнения сервисными центрами гарантийной политики; ведения истории обращения в сервисные центры; проведения дилерами, дистрибьюторами, контрагентами маркетинговых исследований в области продаж, сервиса и послепродажного обслуживания; для рекламных, исследовательских, информационных, а также иных целей, в том числе, путем осуществления со мной прямых контактов по различным средствам связи. Согласие дается Hyundai Motor Company (Хёндэ Мотор Компани, 231 Янгджи-Донг, Сеочо-Гу, Сеул, 137-938, Республика Корея), ООО «Хендэ Мотор СНГ» (г. Москва, ул.Тестовская, д.10), ООО «Хендэ Мотор МануфактурингPус» (197706, Санкт-Петербург, г. Сестрорецк, Левашовское ш., д. 20, литер А). Я даю свое согласие передавать мои персональные данные для обработки исследовательским агентствам: ООО «Международный институт маркетинговых и социальных исследований «ГФК-Русь» (г. Москва, 9-я Парковая улица, д. 48, корп. 4), ЗАО «Бизнес Аналитика МК» (г. Москва, ул. Новослободская, д. 31, стр. 2); АО «АВТОАССИСТАНС» (г.Москва, ул. Обручева д. 52 стр.3), ООО «Ипсос» (г. Москва, Гамсоновскийпереулок, д. 5), а также любым другим третьим лицам, для целей, указанных в настоящем согласии.
×

На электронный адрес

отправлено письмо для подтверждения.

Пожалуйста, проверьте почту

Обратная связь

Заполните форму. Мы перезвоним Вам и ответим на все вопросы

Продажи
Продажи Сервис Trade-in Запасные части Дополнительное оборудование Страхование/Кредитование Оценка автомобиля
Отправить